Tham khảo

Dùng ví điện tử trên shop1s dễ hơn bạn nghĩ

Tài khoản shop1s kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp tiền chỉ cần mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình và xác nhận bằng mã PIN.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp Nhanh Trên Điện ThoạiXác Minh Ví
shop1s Dùng ví điện tử trên shop1s dễ hơn bạn nghĩ
MINH BẠCH GIAO DỊCH

Chúng tôi vận hành ví điện tử như thế nào

Mỗi giao dịch qua ví điện tử trên shop1s đều có mã tham chiếu riêng — bạn có thể đối chiếu với lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn; mọi xác nhận thanh toán đều diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ví, qua PIN hoặc sinh trắc học của thiết bị.

Mã Giao Dịch Rõ Ràng

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều sinh ra mã tham chiếu giao dịch. Bạn đối chiếu được với lịch sử trong ứng dụng ví điện tử của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Không Lưu Thông Tin Ví

shop1s không lưu mật khẩu hay PIN ví điện tử. Xác nhận thanh toán luôn đi qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp trên thiết bị của bạn.

Kết Nối Ổn Định Với Ví Nội Địa

Kết nối của chúng tôi với các ví nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kiểm tra thường xuyên để đảm bảo lệnh nạp và rút xử lý đúng trạng thái, không bị treo giữa chừng.

Hỗ Trợ Tiếng Việt Cho Ví

Toàn bộ thông báo giao dịch, thông tin trạng thái nạp rút và hướng dẫn xác minh ví đều hiển thị bằng tiếng Việt — không có thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần trợ giúp về ví điện tử? Liên hệ ngay

Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gặp sự cố — số dư chưa cập nhật, mã OTP không về, hay lệnh rút bị treo — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mô tả ngắn vấn đề và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để được giải quyết nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Mở live chat ngay trong tài khoản shop1s. Gửi mã giao dịch từ ứng dụng ví để đội hỗ trợ xác minh và xử lý vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Email Hỗ Trợ Ví

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch ví điện tử. Phù hợp khi cần ghi lại sự cố rút tiền hoặc nạp tiền chưa vào tài khoản để theo dõi sau.

Xác Minh Ví Lần Đầu

Lần đầu rút tiền về ví điện tử, tài khoản cần hoàn thành bước xác minh OTP. Sau đó các lần rút tiếp theo sẽ không cần lặp lại bước này nữa.

shop1s Cách liên kết và sử dụng ví điện tử trên shop1s

Cách liên kết và sử dụng ví điện tử trên shop1s

Để bắt đầu, đăng nhập tài khoản shop1s trên trình duyệt di động hoặc ứng dụng, vào mục Nạp Tiền và chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản nhận tiền và mã QR tương ứng. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập thủ công, điền số tiền và xác

nhận giao dịch. Số dư phản ánh vào tài khoản shop1s sau khi ví xác nhận thành công. Với rút tiền, bạn chọn Rút Tiền, nhập số tiền cần rút và xác minh ví lần đầu bằng bước OTP — các lần sau quy trình ngắn hơn nhiều.

Các khái niệm cần biết khi dùng ví điện tử

Dưới đây là các thuật ngữ hay gặp khi nạp và rút tiền qua ví điện tử trên shop1s. Hiểu rõ từng khái niệm giúp bạn xử lý giao dịch chủ động hơn.

01
OTP là gì?

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký với ví điện tử. Bạn nhập mã này để xác nhận giao dịch nạp hoặc rút tiền lần đầu tiên.

02
Xác minh ví là gì?

Xác minh ví là bước kiểm tra danh tính lần đầu khi rút tiền, thường qua OTP hoặc CMND. Sau khi hoàn thành, tài khoản được gắn ví và các lần rút sau đơn giản hơn.

03
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã tham chiếu là dãy số hoặc chữ số do hệ thống tạo ra sau mỗi lần nạp hay rút. Dùng mã này để đối chiếu với lịch sử ứng dụng ví hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần tra soát.

04
Hạn mức giao dịch ví điện tử là gì?

Mỗi ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money có hạn mức giao dịch theo ngày hoặc tháng do nhà cung cấp ví quy định. Hạn mức này độc lập với giới hạn tài khoản shop1s.

05
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Trạng thái đang xử lý có nghĩa lệnh nạp hoặc rút đã được nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận giữa hệ thống shop1s và ví điện tử. Thường tự cập nhật trong thời gian ngắn.

06
Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là thao tác gắn tài khoản ví điện tử của bạn với tài khoản shop1s. Chỉ cần thực hiện một lần; sau đó bạn có thể nạp và rút nhanh mà không cần nhập lại thông tin ví.

Giải đáp về ví điện tử trên shop1s

Những câu hỏi dưới đây đến từ tình huống thực tế khi dùng MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên tài khoản shop1s. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat tiếng Việt.

Có. Bạn không bị giới hạn chỉ một ví. Mỗi lần giao dịch bạn chọn ví muốn dùng trong mục Nạp Tiền hoặc Rút Tiền — linh hoạt tùy số dư ví nào đang có sẵn.

Sau khi ứng dụng MoMo xác nhận giao dịch thành công, số dư thường cập nhật vào tài khoản shop1s rất nhanh. Nếu quá năm phút vẫn chưa thấy, hãy kiểm tra mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ.

Lần rút tiền đầu tiên về ZaloPay cần hoàn thành bước xác minh danh tính qua OTP. Những lần rút sau không cần lặp lại bước đó nếu thông tin ví không thay đổi.

Liên hệ ngay live chat và cung cấp mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng ví. Đội hỗ trợ sẽ tra soát trạng thái và hỗ trợ xử lý — không tự ý thực hiện giao dịch đối nghịch để tránh kẹt tiền.

Viettel Money hoạt động qua mạng dữ liệu di động của Viettel, không bắt buộc phải có wifi. Bạn nạp tiền trên shop1s qua mạng 4G bình thường mà không cần kết nối thêm.

Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn ví muốn cập nhật và hoàn thành bước xác minh OTP cho ví mới. Lưu ý rằng việc thay đổi ví liên kết áp dụng từ lần giao dịch tiếp theo.